Jak nakupovat

Postup při nákupu

  1. Vyberte si nebo vytvořte produkt
    Vyberte si produkt z nabídky, upravte si produkt z nabídky nebo si vytvořte produkt s vlastním motivem a klikněte na tlačítko Koupit.
  2. Zvolte velikost a množství
    Zvolte velikost a nastavte počet objednávaných kusů. Pod formulářem je uvedena tabulka velikostí, abyste si mohli vybrat správnou velikost.
  3. Přidejte další produkty
    Dle potřeby přidejte do košíku další produkty.
  4. Vyberte si způsob dodání a úhrady
    Přejděte k pokladně, kde vyplníte adresu pro doručení, vyberete platební metodu a způsob doručení.
  5. Odešlete objednávku
    Objednávku odešlete. Na e-mail vám přijde automatické potvrzení přijetí objednávky. Pokud e-mail neobdržíte do několika minut, podívejte se vaší složky označené jako SPAM nebo Nevyžádaná pošta.

Zjištění stavu objednávky

  • On-line
    V e-mailu s potvrzením přijetí objednávky vám přijde rovněž odkaz, kde můžete sledovat stav odbavení vaší objednávky.
  • Telefonicky nebo e-mailem
    Stav objednávky si můžete rovněž ověřit telefonicky nebo e-mailem. Uveďte číslo objednávky nebo vaše jméno.

Vyřízení reklamace

Může se stát, že vám nebude sedět velikost trička nebo nebudete s objednávkou spokojeni z jiného důvodu. Nebojte se nám dát vědět, problém se pokusíme co nejrychleji vyřešit k vaší spokojenosti.

  • Jak postupovat při reklamaci
    Vyplňte reklamační formulář. V něm uveďte číslo objednávky, vaše jméno a co je s vaší objednávkou v nepořádku.
  • Záruka vrácení peněz
    My se s vámi domluvíme na vrácení peněz, poskytnutí slevy nebo novém vyrobení a odeslání produktu na naše náklady.